Ce qui m’a le plus frappé en Autriche, au delà des paysages idylliques, d’une nature préservée, ou de villes somptueuses, c’est la sérénité qui règne partout. Loin de notre effervescence, de nos villes survoltées, la première impression qui domine est celle du calme, du bien-être, d’une vie facile. Sans être nonchalant, comme on l’est dans les pays latins, l’Autrichien, fait face avec efficacité à ses obligations, mais se “hâte lentement”, comme on dit là-bas, sans énervement. Par Cécile Bordeau

Tout ici, est pensé, pour sinon faciliter la vie, du moins la rendre le plus agréable possible.
Un réseau de transports en commun parmi les plus développés d’Europe, des services publics au service du public (!), des commerçants affables et serviables, des citoyens respectueux des autres, toujours prêts à rendre service lorsque vous êtes dans l’embarras (qui n’hésitent pas à arrêter leur voiture sur le bas-côté, à traverser la chaussée, pour venir vous aider à trouver votre chemin s’ils vous voient déchiffrer une carte routière : je l’ai vécu !), c'est tout cela la “Gemütlichkeit”, l'art de vivre autrichien.

L'art de vivre à l'autrichienne

Mais cette sérénité ambiante est indubitablement liée à un civisme et un savoir-vivre omniprésent, que l'on  souhaiterait plus fréquent chez nous. Pour illustrer mon propos, je citerai les exemples les plus frappants : - Les journaux laissés en vente libre aux pieds des arbres et où le vendeur est remplacé par une tirelire : il ne viendrait à l'idée de personne, ici, de prendre un journal sans le payer ! - Des magasins de toute beauté (dont les vitrines sont éclairées de jour comme de nuit) : ici, pas de rideaux de fer, pas de voleurs non plus, donc ?

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Pas d'ordures dans les rues, ni de papiers gras (on ramasse les mégots à l'aspirateur !), pas de délinquance, non plus.
Pas (ou peu !) de tags, des métros et des bus intacts, indemnes de toute dégradation, des bureaux de poste étincelants de propreté, parfaitement équipés, où l'on resterait des heures à faire son courrier, des femmes élégantes (même si elles ne portent pas le costume traditionnel  (Dirndl) , leur élégance et leur raffinement nous subjuguent), des citoyens apparemment toujours de bonne humeur, qui vous saluent quand ils vous croisent dans les rues, qui se comportent avec discrétion dans les restaurants, les lieux publics, comme sur les plages au bord des lacs (ici pas de radios intempestives, ni de jeux de ballon, ni de hurlements d'enfants : la civilisation du vacarme est bannie !).
 

- Pas d'embouteillages ou de ralentissements qui tournent aux règlements de comptes : ici, pas de coup de klaxon, pas d'appel de phares ni de geste grossier non plus, si l'automobiliste qui vous précède est indécis. - Un respect de la nature pensé dans ses moindre détails, qui limite par exemple, le changement du linge de toilette dans les hôtels à 2/3 jours (sauf si le client s'y oppose), pour réduire les rejets d'eaux usées. De même pour les courses au supermarché, ici, pas de sacs plastiques : on vient avec son panier à provisions ! - Une ponctualité sans égale dans les transports en commun, comme pour les spectacles, les ouvertures de magasins ou d'administrations.

"Nous aurons le plaisir de vous dorloter" …
 

Une hôtellerie et une restauration de grande qualité (contrairement aux idées reçues : la cuisine autrichienne est variée et copieuse), avec un personnel dévoué à la clientèle, devançant même ses moindre désirs (ne dit-on pas ici quand on confirme sa réservation à un client - qui est d'ailleurs ici un hôte (Gast) -  que l'on aura le plaisir de le choyer, de le “chouchouter” (wir freuen uns Sie verwöhnen zu dürfen) (jemanden verwöhnen : gâter, choyer, dorloter quelqu'un). Alors, rien d'étonnant à ce que les vacances ici, soient si reposantes, si bienfaisantes. Même les repas au restaurant sont un réel plaisir. On mange à son rythme, sans se presser, mais sans pour autant rester deux heures à table, à attendre avec agacement qu'un serveur daigne s'occuper de vous. Ici, le client est roi ! On s'inquiète de savoir s'il apprécie son repas, par un traditionnel  “geschmeckt ?” .

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La culture pour tous Et il n'est pas rare non plus qu'on s'inquiète également de son manque d'inspiration éventuel pour organiser le reste de sa journée, en lui indiquant buts de promenades, conseils etc Oui, l'Autriche, c'est tout cela ! C'est également un pays où la culture, la musique est abordable par tous, et non pas réservée à une élite, je veux dire où tout le monde s'y intéresse. Ici, il n'y a pas que le sport et le foot. On est attaché à son patrimoine, sa culture, ses traditions, qu'elles soient religieuses ou populaires.

Alors, rien d'étonnant à ce qu'après plusieurs séjours en Autriche (en été comme en hiver), nous soyons convaincues de sa qualité de vie, jalousement entretenue par ses habitants, il faut bien le dire.
Nul besoin de dire qu'il est toujours difficile de se réhabituer à notre retour en France, à l'effervescence, à la “mal-bouffe” et surtout au manque de civisme des uns et des autres.
L'Autriche ne serait-elle pas un des derniers pays en Europe où il fait encore si bon vivre ? Il semble bien que si, et souhaitons que cela dure encore longtemps !
                                                                                                                                                                 CB